«Аэрофлот» обновил свой сайт. Рассказываем, что изменилось
. Пока он находится на бета-тестировании, но скоро станет доступен всем
«Аэрофлот» представил обновленную версию своего официального сайта, адаптировав его под современные сценарии использования и потребности пассажиров, сообщила пресс-служба авиакомпании. Пока новая версия доступна ограниченному числу пользователей в рамках бета-тестирования, в будущем доступ к ней получат все.
На главной странице сайта пользователи смогут сравнивать цены на авиабилеты в календаре до начала поиска, просматривать обновленные карточки популярных услуг. Также на главной странице обновилась нижняя панель, а чат-бот доступен в любом разделе сайте через меню или нижнюю панель.
При выборе рейса пользователи увидят на одном экране сразу все виды класса обслуживания до выбора конкретного рейса. С помощью тегов и быстрых фильтров («дешевле», «быстрее», «удобнее») можно быстрее находить подходящие варианты по критериям, а условия тарифа отображаются сразу. Изменился и процесс бронирования: обновился интерфейс и упростился процесс оплаты.
Обновления коснулись и визуального содержания сайта. Иллюстрации и графика стали чище и современнее, что лучше передает характер бренда. Редизайн коснулся самых популярных информационных страниц: «Онлайн-регистрация», «Пассажирам с животными», «Пассажирам с детьми», «Схемы посадочных мест», «Питание на борту», «Багаж и ручная кладь».
В авиакомпании отметили, что обновление сайта является первым этапом масштабной трансформации сервисов компании, чтобы сделать каждый этап взаимодействия с сайтом удобнее и прозрачнее для пассажиров.
Ранее сообщалось о том, что к сентябрю 2025 года все российские авиаперевозчики будут обязаны предоставить документ, обосновывающий их тарифную политику. Отсутствие документа будет считаться нарушением, заявила на круглом столе в Совете Федерации директор департамента государственной политики в области гражданской авиации Минтранса Вероника Ходырева. В «Аэрофлоте» тогда ответили, что доля продаж авиабилетов ниже экономически обоснованного тарифа составит не менее 60%, а доля билетов, продаваемых по максимальному тарифу, — менее 2,5%.
20 января 2025 года в России вступил в силу приказ о скидке детям на авиабилеты. Льгота предоставляется детям с российским гражданством в возрасте от двух до 12 лет, которые летят с сопровождающим. Исключения составляют билеты бизнес-класса и билеты на субсидированные маршруты. Детям до двух лет с одним сопровождающим на внутренних рейсах предоставляется 100-процентная скидка на билет без отдельного места. На международных рейсах скидка составит 90%.
Как отметил министр транспорта Роман Старовойт, все российские авиакомпании обязаны предоставлять скидку 50% для детей до 12 лет. Авиакомпания «Аэрофлот» установила фиксированную скидку 50% на детские билеты по России уже с 1 января. Об аналогичных мерах сообщили авиакомпании «Победа», Nordwind и «Уральские авиалинии».
