Авиакомпанию S7 Airlines оштрафовали на ₽40 тыс. за овербукинг
. Компания отказала в перелете оплатившим билет пассажирам
Авиакомпания «Сибирь» (известная как S7 Airlines) постановлением транспортного прокурора привлечена к административной ответственности за овербукинг, сообщила пресс-служба Восточно-сибирской транспортной прокуратуры в официальном телеграм-канале.
Овербукинг — это практика продажи большего количества билетов или броней, чем доступно мест, в расчете на то, что часть клиентов не воспользуются своими местами.
Установлено, что в мае 2025 года нескольким пассажирам отказано в регистрации на рейс в связи с превышением числа зарегистрированных пассажиров над количеством мест на борту воздушного судна.
Байкало-Ангарская транспортная прокуратура провела проверку по факту отказа пассажирам в регистрации на рейс. По результатам проверки авиакомпания привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП России (оказание услуг, не соответствующих нормативно-правовым актам, совершенное повторно). Она будет обязана выплатить штраф в размере 40 тыс. руб.
В ноябре прошлого года сенатор от Ульяновской области и член комитета по науке, образованию и культуре Айрат Гибатдинов предложил законодательно ввести запрет на овербукинг на авиарейсах. Кроме того, он призвал увеличить штрафы за отказ авиакомпаний перевозить пассажиров и багаж в случае овербукинга. Сенатор также обратился с просьбой ввести компенсации для пострадавших от сверхбронирования в размере 25% от стоимости билета. По его словам, согласно законодательству, в настоящее время пострадавшие от овербукинга пассажиры могут получить компенсацию только при рассмотрении обращения в суд.
Это не первое подобное предложение. В январе 2024 года в Российском союзе туриндустрии (РСТ) также заявили о необходимости законодательного урегулирования механизма компенсации пассажирам в случаях перепродажи авиабилетов (овербукинга). Как тогда отметил вице-президент РСТ Дмитрий Горин, во многих странах пассажир, столкнувшийся с перепродажей авиабилетов, получает компенсацию от €400 до €800 и ему предоставляется гостиница на время ожидания следующего рейса. В то время как в России при таком же активном использовании овербукинга в законодательстве круг вопросов, связанный с ним, не закреплен.
