На Урале банк оштрафовали на ₽100 тыс. за 170 звонков и СМС должнику
. Он заключил с организацией кредитный договорНа Урале оштрафовали банк, который завалил клиента сотнями звонков и СМС
На Урале оштрафовали на 100 тыс. руб. банк за поступившие за пару месяцев 170 звонков и СМС с требованием погасить задолженность по кредиту, сообщается в телеграм-канале регионального управления Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
С жалобой в ФССП обратился житель Дегтярска, заключивший с банком кредитный договор.
При проверке выяснилось, что банк нарушил требования федерального закона № 230-ФЗ (о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Кроме того, предоставленные банком сведения не совпадали с детализацией телефонных соединений, что указало на попытку скрыть состав правонарушения.
Банк привлекли к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности), назначенный штраф был оплачен в полном объеме.
Ранее жителю Свердловской области коллекторы позвонили 506 раз за двое суток из-за долга по кредиту, который он не брал. В региональное отделение ФССП обратилась супружеская пара. По словам заявителей, договор с микрокредитной организацией заключила жена. Ее муж не давал согласия на взаимодействие с ним. Тем не менее ему стали поступать звонки, когда образовалась задолженность.
Его супруге коллекторы чаще отправляли СМС: «Ну как у мужа дела идут, лучше? Ты наверное надеешься, что он тебе поможет?)». Связывавшийся с женщиной не уточнял название организации и «придумывал ребусы», чтобы заявительница сама догадывалась.
