Инструкции
20 октября, 07:24

Как записаться в МФЦ онлайн или по телефону

. Пошаговая инструкция
Обновлено 20 октября 2025, 07:39
Как записаться в МФЦ онлайн или по телефону
Фото: Roman Samborskyi / Shuttherstock / FOTODOM

В МФЦ можно записаться заранее: в таком случае не придется ждать в живой очереди по талонам. Также нужно учитывать, что отделения отвечают за разный перечень услуг, поэтому предварительная запись сразу даст понять, помогут ли вам сотрудники конкретного МФЦ или нет. РБК Life разобрался, каким образом можно оформить запись: через «Госуслуги», официальный сайт, чат-бот или по телефону.

Содержание

  1. Через «Госуслуги»
  2. Через чат-бот
  3. Через сайт
  4. По телефону

Как записаться в МФЦ через «Госуслуги»

В некоторых регионах записаться в МФЦ можно на региональных порталах «Госуслуг».

В Москве для этого используют сайт mos.ru:

  1. Зайдите на сайт и откройте раздел «Услуги».
  2. В строке поиска напишите «Записаться в МФЦ».
  3. В открывшемся окне выберите «Запись на прием в центры госуслуг и ведомства».
  4. Нажмите «Получить услугу».
  5. Авторизуйтесь на портале через основной аккаунт «Госуслуг», «Сбера», «Т-Банка», «ВТБ» или «Альфа-Банка».
  6. В окне «Текущие записи» нажмите «Записаться».
  7. Выберите подходящую категорию и нужный раздел из списка.
  8. На карте подберите удобное отделение МФЦ.
  9. Нажмите «Записаться на прием».
  10. В календаре выберите подходящую дату и время приема, нажмите «Подтвердить».
  11. Заполните данные о заявителе и нажмите «Записаться».
  12. Запись оформлена, ознакомьтесь с информацией на странице.
  13. Сохраните талон записи.
РБК Life

Страница поиска

Если вы не были зарегистрированы на портале ранее, записаться этим способом получится не сразу. Нужно дождаться, когда государственные ведомства подтвердят документы.

Также записаться в МФЦ через «Госуслуги» можно:

Как записаться в МФЦ через чат-бот в социальных сетях

В некоторых регионах записаться в МФЦ можно через чат-бот в VK или Telegram. Для этого:

  1. Найдите официальную группу или канал МФЦ по своему региону.
  2. Нажмите «Начать».
  3. Из списка выберите «Записаться на прием».
  4. Далее «Авторизоваться через ЕСИА».
  5. На открывшейся странице нужно нажать «Выдать разрешение» на данные с портала.
  6. После входа появится сообщение об успешной авторизации.
  7. Далее вернитесь в чат-бот и нажмите «Записаться».
  8. Укажите тип заявителя: физлицо, юрлицо или ИП.
  9. Укажите тип обращения: получить результат по услуге или подать документы.
  10. Из предложенного списка выберите нужную сферу.
  11. Далее из списка нужно выбрать номер нужной услуги и написать его в бот.
  12. После нужно ответить на дополнительные вопросы по заявлению.
  13. Из списка выберите свой район.
  14. Далее выберите конкретное отделение МФЦ.
  15. Укажите удобную для записи дату.
  16. Выберите время.
  17. Получите уведомление об удачной записи и талон.
  18. Сохраните номер талона.
РБК Life

Группа СПБ ГКУ «МФЦ» в VK

Как записаться в МФЦ через сайт

В некоторых регионах на прием можно записаться на официальном сайте МФЦ.

  1. Зайдите на региональный сайт МФЦ.
  2. Нажмите «Записаться на прием».
  3. Пройдите авторизацию через «Госуслуги».
  4. Нажмите «Выдать разрешение».
  5. В открывшемся окне нажмите «Предварительная запись».
  6. На карте выберите отделение.
  7. Анкета заявителя заполняется автоматически по данным из «Госуслуг», достаточно нажать «Продолжить».
  8. Выберите дату и время, нажмите «Подтвердить запись».
  9. Получите уведомление об удачной записи.

Официальная страница МФЦ Краснодарского края

Как записаться в МФЦ по телефону

Пошаговая инструкция

  1. Найдите номер горячей линии МФЦ в вашем регионе.
  2. Позвоните в рабочее время, обычно звонок бесплатный.
  3. Оператор может запросить ваш адрес или район, название нужной услуги, удобное время приема.
  4. Вам сообщат, что запись подтвердили.
  5. На номер телефона придет сообщение с датой и временем записи.
  6. В назначенный день необходимо прийти в МФЦ с нужными документами.

Федеральная горячая линия МФЦ: 8 (800) 550-50-30 — ее можно использовать для записи, вопросов и проверки стадии оформления документов [1]. Для предварительной записи используют номер регионального МФЦ. Список по регионам:

  • Москва: +7 (495) 777-77-77.
  • Санкт-Петербург: 122 — общий прием для звонков внутри города, (812) 246-51-22 — общий прием для звонков не из СПб [2].
  • Алтайский край: 8 (800) 775-00-25 [3].
  • Амурская область: +7 (4162) 99-22-22.
  • Архангельская область: +7 (8182) 20-00-01.
  • Башкортостан: +7 (347) 246-55-33 [4].
  • Белгородская область: 8 (800) 707-10-03.
  • Владимирская область: +7 (4922) 77-30-77.
  • Волгоградская область: +7 (8442) 92-40-14.
  • Воронежская область: +7 (473) 226-99-99.
  • Дагестан: +7 (8722) 66-69-99 [5].
  • Забайкальский край: +7 (3022) 21-10-10.
  • Ивановская область: +7 (4932) 57-56-54.
  • Кабардино-Балкария: 8 (800) 100-32-82.
  • Калининградская область: +7 (4012) 31-08-00.
  • Калужская область: 8 (800) 450-11-60.
  • Карачаево-Черкесия: +7 (8782) 25-00-25.
  • Карелия: 8 (800) 201-50-01.
  • Кировская область: 8 (800) 707-43-43.
  • Коми: 8 (800) 200-82-12.
  • Костромская область: +7 (4942) 62-05-00 [6].
  • Краснодарский край: 8 (800) 302-34-44.
  • Мурманская область: 8 (800) 4444-051.
  • Ростовская область и Ростов-на-Дону: +7 (863) 285-10-88 и +7 (863) 2-808-808 [7].
  • Самарская область: +7 (846) 205-78-26.
  • Свердловская область: 8 (343) 273-00-08 [8].
  • Ставропольский край: 8 (800) 200-40-10.
  • Татарстан: +7 (843) 222-06-20.
  • Тульская область: 8 (800) 450-00-71.
  • Тюменская область: 8 (800) 250-00-72.
  • Улан-Удэ: +7 (3012) 28-72-87.
  • Красноярский край: 8 (800) 200-39-12.
  • Курганская область: +7 (3522) 44-35-36.
  • Курская область: +7 (4712) 74-14-80 [9].
  • Липецкая область: +7 (4742) 52-21-42.
  • Магаданская область: +7 (4132) 20-20-02.
  • Марий Эл: +7 (8362) 32-11-99.
  • Мордовия: +7 (8342) 39-39-39.
  • Нижегородская область: +7 (831) 422-14-21.
  • Новосибирская область: +7 (383) 217-70-52.
  • Омская область: 122 или +7 (3812) 37-40-09.
  • Оренбургская область: +7 (3532) 48-04-80.
  • Орловская область: +7 (4862) 59-86-86 [10].
  • Пензенская область: +7 (8412) 92-70-00.
  • Пермский край: +7 (342) 270-11-20.
  • Приморский край: +7 (423) 222-11-11.
  • Псковская область: +7 (8112) 299 298.
  • Якутия: 8 (800) 100-22-16.
  • Северная Осетия: +7 800 444-62-15.
  • Томская область: 8 (800) 350-08-50 [11].
  • Тыва: +7 (394) 222-20-20.
  • Ульяновская область: +7 (8422) 37-31-31.
  • Хакасия: 8 (800) 700-99-09 [12].
  • Ямало-Ненецкий АО: 8 (800) 200-01-15.
  • Ярославская область: +7 (4852) 49-09-09.
Поделиться
Авторы
Теги
ИнструкцииОбщество
Вас может заинтересовать